Platné od 1. ledna 2023
Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Tuteldinas s.r.o., se sídlem Elišky Krásnohorské, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz, IČO: 13522792, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 64288 (dále jen "Tuteldinas" nebo "Poskytovatel") a fyzickými či právnickými osobami (dále jen "Klient" nebo "Člen"), které využívají služby obchodního klubu Tuteldinas.
Tyto Podmínky se vztahují na všechny služby, produkty a akce poskytované Poskytovatelem, včetně využívání prostor klubu, účasti na akcích a využívání dalších výhod členství.
Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
Tuteldinas nabízí následující typy členství:
Detailní popis výhod jednotlivých typů členství je k dispozici na vyžádání nebo na webových stránkách klubu.
Členství v klubu Tuteldinas vzniká na základě schválené přihlášky a zaplacení členského poplatku. Postup pro získání členství:
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout žádost o členství bez udání důvodu.
Členství je uzavíráno na dobu 12 měsíců, pokud není v individuální smlouvě uvedeno jinak. Členství se automaticky prodlužuje o další období, pokud není nejpozději 30 dní před uplynutím aktuálního členského období doručeno písemné oznámení o ukončení členství.
Členské poplatky jsou stanoveny dle aktuálního ceníku dostupného na webových stránkách klubu nebo na vyžádání. Poplatky jsou splatné předem na celé členské období, pokud není dohodnuto jinak. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu výše členských poplatků, přičemž o této změně bude Členy informovat nejméně 60 dní před koncem jejich aktuálního členského období.
Členství může být ukončeno:
Při ukončení členství z jakéhokoliv důvodu nevzniká Členovi nárok na vrácení členských poplatků ani jejich poměrné části, pokud není ve výjimečných případech dohodnuto jinak.
Registrace na akce klubu probíhá prostřednictvím webových stránek, e-mailu nebo telefonicky. Kapacita akcí je omezená a místa jsou rezervována podle pořadí registrací, přičemž členové klubu mají přednostní právo účasti odpovídající jejich typu členství.
Při zrušení účasti na akci platí následující storno podmínky:
V případě akcí zahrnutých v členství bez dalšího poplatku může být při opakovaném zrušení účasti na poslední chvíli omezeno právo člena na účast na budoucích akcích.
Členové mohou využívat prostory klubu v souladu s jejich typem členství a podle provozních hodin klubu. Rezervace prostor pro soukromé akce nebo jednání podléhá schválení Poskytovatelem a může být zpoplatněna dle aktuálního ceníku.
Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit datum, čas, místo nebo program jakékoli akce, případně akci zrušit z důvodu vyšší moci, nedostatečného počtu účastníků nebo z jiných provozních důvodů. O takových změnách bude Členy informovat v co nejkratším možném termínu. V případě zrušení zpoplatněné akce bude Členům vrácen plný poplatek za účast.
Poskytovatel se zavazuje:
Poskytovatel má právo:
Člen má právo:
Člen se zavazuje:
Platby členských poplatků a dalších služeb lze provést:
Členské poplatky jsou splatné předem na celé členské období, pokud není dohodnuto jinak. Splatnost je uvedena na faktuře vystavené Poskytovatelem. Poplatky za další služby jsou splatné dle podmínek uvedených v popisu konkrétní služby nebo na faktuře.
Faktury jsou vystavovány v elektronické podobě a zasílány na e-mailovou adresu Člena, pokud není dohodnuto jinak. Člen souhlasí s vystavováním a zasíláním faktur v elektronické podobě.
Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou Členovi při poskytování služeb pouze v případě, že byla způsobena zaviněným porušením povinností Poskytovatele. Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou:
Člen odpovídá za škodu, kterou způsobí Poskytovateli nebo třetím osobám v prostorách klubu nebo v souvislosti s využíváním služeb klubu. Člen je povinen takovou škodu nahradit v plné výši.
Člen je povinen dbát na bezpečnost svých osobních věcí v prostorách klubu. Poskytovatel nenese odpovědnost za ztrátu nebo poškození osobních věcí Člena, pokud k tomu nedošlo zaviněným jednáním Poskytovatele.
Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které se dozví v souvislosti s členstvím v klubu a poskytováním služeb. Za důvěrné informace se považují zejména:
Povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení členství v klubu. Porušení povinnosti mlčenlivosti může být důvodem k okamžitému ukončení členství a může zakládat nárok na náhradu způsobené újmy.
Ochrana osobních údajů Členů se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel se zavazuje zpracovávat osobní údaje Členů v souladu s těmito zásadami a platnou legislativou v oblasti ochrany osobních údajů.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky jednostranně měnit. O změnách bude Členy informovat nejméně 30 dní před jejich účinností, a to prostřednictvím e-mailu a zveřejněním na webových stránkách. Pokud Člen se změnou nesouhlasí, má právo své členství ukončit písemným oznámením doručeným Poskytovateli před nabytím účinnosti změn. V takovém případě členství končí dnem předcházejícím dni účinnosti změn Podmínek. Pokud Člen své členství tímto způsobem neukončí, má se za to, že se změnami souhlasí.
Smluvní strany se zavazují řešit případné spory přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky podle českého právního řádu.
Členové, kteří jsou spotřebiteli ve smyslu platných právních předpisů, mají právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2023 a jsou platné do odvolání nebo do vydání nových Podmínek.
Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto Podmínek neplatným nebo neúčinným, namísto takového ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost a účinnost ostatních ustanovení.
Člen prohlašuje, že se před vznikem členství seznámil s těmito Podmínkami, že jim rozumí a souhlasí s nimi.
V případě dotazů nebo připomínek k těmto Podmínkám nás můžete kontaktovat na adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle +420 777 452 531.